تسويق وادارة المبيعات

رقم التخصص :
06111
الساعات المعتمدة:
78
المستوى:
مرفقات:

إن العولمة والانفتاح التجاري حتمت على أصحاب المؤسسات بكافة القطاعات الاهتمام الكبير بمجال التسويق والترويج للسلع والبضائع لمواجهة الحروب التنافسية، فالتسويق يعتبر من العلوم الهامة لتطوير اقتصاديات الدول وإعطائها الأفضلية بين الأمم، حيث انه هو العلم الذي يبحث عن حاجيات ورغبات العميل وتحديد الجمهور المستهدف لمنتجات الشركة وتصميم المنتجات المناسبة لهذا الجمهور وعمل البرامج والسياسات التسويقية للوصول إلى الجمهور المستهدف، فالتسويق أكبر من أنه وظيفة من وظائف الشركة العديدة فهو فلسفة تقود سياسات الشركة، فالهدف من التسويق هو خلق عملاء سعداء مع منتجات الشركة يرغبون في التعامل المستمر معها مما ينتج عنه أرباح للشركة وللعملاء.

 

وقد أفادت الكثير من الدراسات بالحاجة الملحة لوجود متخصصين في مجال التسويق في المؤسسات على اختلاف أنواعها . وبالتالي وانطلاقا من حاجة السوق إلى تخصصات مهنية تركز على مجال التسويق والترويج، قامت كلية المهن التطبيقية –دائرة العلوم الادارية باستحداث هذا التخصص بما ينسجم مع الإستراتيجية الوطنية للتعليم التقني والمهني التي تدعوا إلى الاستجابة لعوامل الطلب على المهارات في سوق العمل. ان مثل هذا البرنامج سيساهم بشكل مباشر في إنجاح الاستراتيجية الوطنية ويدعم صمود السوق الفلسطيني في أرضه، ويوفر للمستهلك الفلسطيني الخيارات العديدة بالإضافة إلى توفير العديد من الإمكانيات والقدرات للمستثمر الفلسطيني في ترويج وتسويق سلعه

يوفر تخصص التسويق والمبيعات  للطلبة  فهما تحليليا وشاملا لمهارات التسويق. بإكمال البرنامج سيتمكن الطلاب من تحليل وتفسير، وتقديم معلومات عن نشاطات وخدمات التسويق والمبيعات لاستخدامها من قبل الشركات والمؤسسات لتلبية حاجات العملاء والمحافظة عليهم من خلال تطوير منتجات وخدمات مبتكرة، والتي على اساسها يقوم بناء علامات تجارية ناجحة وتوفير عائد ممتاز على الاستثمار. سيتمكن الطالب المتخرج من التسويق والمبيعات  على استخدام مجموعة واسعة من أدوات وتقنيات تسويقية حديثة و  عملية في مختلف المؤسسات الربحية وغير الربحية العامة والخاصة.

يهدف هذا البرنامج إلى محاولة الوصول إلى حالة من التوازن بين ما يطلبه السوق من خبرات ومن كفاءات ومهارات , وبين ما تطرحه هذه الكلية من تخصصات وبرامج علمية نظرية وعملية ، حيث أن الهدف العام لهذا التخصص هو محاولة رفد السوق المحلي بالكفاءات والمهارات الملائمة لوضع السوق الفلسطيني المتجدد المستمر والمتقدم، وذلك من خلال تحقيق الأهداف الآتية:

  • تعريف الطلبة بمفهوم التسويق والفرق بينه وبين المفاهيم القريبة منه مثل مفهوم المبيعات والمشتريات ..الخ.
  • تدريب الطلبة على الأساليب الحديثة في التسويق والتطبيقات الحاسوبية المتعقلة بها.
  • تدريب الطلبة على بناء استراتيجيات تسويقية تتناسب وطبيعة المؤسسة التي يعملون بها.
  • إكساب الطالب مهارات فنيه في مجال الاتصال والتواصل وإدارة الأزمات والأوقات.
  • إكساب الطالب القدرة الكافية على تفهم الزبائن والعملاء وإدارة علاقات العملاء.
  • إكساب الطالب المعرفة والمهارة في القانون التجاري الفلسطيني.
  • العمل على تزويد السوق المحلي بخريجين لديهم القدرة على دمج المهارات الفنية مع تطبيقات الحاسوب.
  • تدريب الطالب على مهارات معينة في مجال تطبيقات الحاسوب الهامة في تطبيقات ممارسة  المهنة.
  • إكساب الطالب معلومات ثقافية عامة في مجالات اللغة العربية والإنجليزية والثقافة الإسلامية والحاسوب (متطلبات الكلية).
  • تزويد الطالب بمهارات إدارية تساعده في إدارة العمل بشكل عام.
  • فتح باب جديد لفرص العمل لتقليل حجم البطالة في المجتمع الفلسطيني من خلال تخصصات جديدة ونادرة.

يتوقع من الطالب بعد تخرجه من تخصص دبلوم التسويق والمبيعات أن يكون قادرا على:-

  • تعريف أساسيات علم التسويق و استخداماتها في مجالات العمل المختلفة.
  • يطبق استراتيجيات التسويق وبناء الخطط التسويقية.
  • يساعد في اجراء بحوث التسويق.
  • قادر على إقناع الجمهور بالأفكار والمنتجات والخدمات على اختلاف أنواعها.
  • قادر على التواصل بفاعلية مع الجمهور.
  • يستخدم التطبيقات الحاسوبية المتنوعة.
  • يستخدم التطبيقات الحاسوبية المتخصصة في التسويق.
  • يلم بجوانب ثقافية وتنموية متعددة(لغة، دين،قيم وثقافة مجتمع، أسس تنموية...الخ).
  • يساعد في التخطيط والتنفيذ للمزيج التسويقي.
  • يستخدم الإعلان ويحدد نوعيته المناسبة في التسويق.
  • يساعد في رسم و تقييم سياسات البيع و الشراء.
  • يساعد في تحديد قنوات التوزيع المناسبة تبعا لنوع  التجارة المعمول به(جملة أم مفرق).
  • يعرف ويفهم القوانين التجارية في فلسطين.
  • يلم بالأسس الاقتصادية المؤثرة على السوق الفلسطيني 
  • قادر على الاتصال والتواصل في مجال عمله بالغتين العربية والانجليزية

يستطيع خريجو هذا التخصص من العمل في الميادين الآتية:

  1. العمل كمندوب مبيعات ، أو رجل بيع في القطاعات المختلفة .
  2. القدرة على العمل في إدارة المشتريات والمخازن .
  3. خدمات العملاء في القطاعات المختلفة سواءً الحكومية أو القطاعات الخاصة.
  4. الوظائف المساعدة في أعمال التخطيط التسويقي.
  5. القدرة على بناء قواعد بيانات تسويقية باستخدام تطبيقات الحاسب الآلي.
  6. الوظائف المساعدة في إجراء البحوث والدراسات التسويقية.
  7. الوظائف المساعدة في تصميم وتنفيذ الحملات الترويجية.